Otto Call Center ist ein Unternehmensbereich von OTTO und betreibt umfassende Call Center-Dienstleistungen zu denen Inbound, Outbound, Internet-, Fax- und SMS-Services sowie Upselling-Aktivitäten zählen. Außerdem wird das gesamte Spektrum des Fulfillments angeboten. Mit dem Ziel, die Leistungen von Otto Call Center in der Öffentlichkeit bekannter zu machen und das Drittgeschäft zu unterstützen, verantwortet Corelations die Unternehmenskommunikation im B2B-Bereich.